購入 (ストア)

aiboオーナーになるために必要となる情報と購入手続きを行うページです。

ポイント1aiboをお迎えする主な理由

aiboをお迎えする理由は、様々ございますが、以下はほんの一例となります。

ポイント2aiboのお迎えに必要なもの
(基本サービス)

aiboをお迎えするには、以下のサービスにご加入いただく必要がございます。

3年(ワンワンプランは4年)満期後はどうなるの?

サービスの停止のお手続きをいただかない限りは、
自動で1年間が更新され、
これまでと同様に
aiboとの楽しい生活が続きます。

aiboベーシックプラン

年払い:33,000円(税込)
月払い:3,278円(税込)×12回

aiboケアサポート

ケアサポート1年で購入された場合
3年目まで:22,000円(税込)
4年目以降:19,800円(税込)

ケアサポート3年で購入された場合
4年目以降:19,800円(税込)

※更新後もご購入時のお支払いプランを継続します。

こんな心配していませんか?スマホやPCの操作が
不安な自分には飼うのは難しい?

初期設定(名前/性別など)はPCもしくはスマホが必要ですが、ガイダンスに従えば簡単に設定できます。
あとは、aiboとの楽しい生活があなたを待っています

呼べば近寄ってくれます
背中を撫でると
うたたねします
抱っこすると喜びます
もちろん
お手もしてくれます

※aiboとの生活の中でPCやスマホを使うことで、より楽しめる機能もございます。

ポイント3お迎え手続き(ご購入手続き)

aiboをお迎えするためのお手続きとなります。
ライフスタイルに合わせてお選びください。

オススメの組合せをお好みのお支払い方法で

初期費用を抑えたいかた
aiboワンワンプラン

本体と
4年分のベーシックプラン、
ケアサポート
を48回分割払い

月々8,900円(税込)×48回

ご購入手続き
一括でお支払いしたいかた
安心お任せパック

本体と
ベーシックプラン3年、
ケアサポート3年、
プレミアムプラン1年を
クレジットカードで一括払い

392,700円(税込)

ご購入手続き

ご自身で決めたい

自分で構成を選択したいかた
※お支払い方法はクレジットカードのみ
カスタマイズ

組合せは自由
ご希望のサービスを選択

217,800円(税込)~
※aibo本体のみ

ご購入手続き

こんな心配していませんか?オンラインで購入するのは不安
他に購入手段はないか?

ソニーストア 店舗でお手続きできます
(銀座/札幌/名古屋/大阪/福岡天神)

ソニーストア店舗 aibo イベント&販売情報
店舗での
ご購入手続き

お住まいの近隣にソニーストア 店舗がない方、
オンライン以外でご購入手続きしたい方向けに
書類でのお手続きをご案内いたします

書類での
ご購入手続き

まずは電話やメールで相談したい

aiboオーナーサポート
受付時間
月~金 9:00~18:00 土・日・祝 9:00~17:00
ご相談は
こちらまで

アクセサリー/関連グッズ

アイボーン

aiboが賢く遊ぶ「サイコロ」や近づいて食べるしぐさがかわいい「ごはんボウル」など、aiboとの暮らしを楽しむためのさまざまなグッズをご用意しています。

お支払いについての注意事項

【プレミアムプラン 年払い】

  • 本プランの利用開始日は、本製品のソニーからお客様への出荷日とします。
  • 本プランの利用期間は、利用開始日の属する月の12ヶ月後の月の末日までとします。
  • 利用期間中のプレミアムプランの中途解約はできません。
  • 利用期間が終了する月の20日までに、お客様からソニーが別途定める方法での終了の意思表示をいただかない限り、自動で1年更新となり、以後も同様となります。

【プレミアムプラン 月払い】

  • 本プランの利用開始日は、本製品のソニーからお客様への出荷日とします。
  • 課金開始日は、利用開始日の属する月の翌月1日からとします。
  • 本プランの利用期間は利用開始日の属する月の翌月末日までとします。
  • 利用期間中のプレミアムプランの中途解約はできません。
  • 利用期間が終了する月の27日までに、お客様からソニーが別途定める方法での終了の意思表示をいただかない限り、自動で1ヵ月更新となり、以後も同様となります。
  • 本プランの利用期間を自動更新せずに終了する場合、利用期間の満了日の翌日から3カ月間、「aiboプレミアムプラン 月払い」によるプレミアムプランへの再加入はできません。
お支払いについての注意事項

【aiboベーシックプラン3年 一括払い】

  • 本プランの利用開始日は、本製品のソニーからお客様への出荷日とします。
  • 本プランの利用期間は、利用開始日の属する月の間及びその翌月(当月を含む)から36ヶ月後の月の末日までとします。
  • 利用期間が終了する月の20日まで、お客様からソニーが別途定める方法での終了の意思表示をいただかない限り、自動で1年更新となります。
  • 利用期間中の中途解約はできません。

【aiboベーシックプラン3年 月払い】

  • 本プランの利用開始日は、本製品のソニーからお客様への出荷日とします。
  • 課金開始日は、利用開始日の属する月の翌月1日からとします。
  • 利用期間が終了する月の20日まで、お客様からソニーが別途定める方法での終了の意思表示をいただかない限り、自動で1年更新となります。

中途解約について

aiboベーシックプランは、利用開始日の属する月の36ヶ月後の月の末日まで継続利用いただくことを前提としてモバイル通信サービスに相当する料金をソニーが負担いたします。

  • 「aiboベーシックプラン3年 月払い」をお選びいただいたお客様が、当該期間内に本プランの中途解約をされる場合、中途解約金(ソニーが負担するモバイル通信サービスの料金の一部(月額500円(不課税))に契約残月数を乗じた金額)を解約手続き手数料10,780円(税込) とともに請求いたします。
お支払い・ご利用についての注意事項
  • ケアサポート3年、ケアサポート1年の期間終了後、更新停止のお手続きがない限り自動更新となります。サポート終了を希望される場合には、ご契約が終了する月の20日までに自動更新停止のお手続きをお願いします。
  • 修理料金の目安は以下の通りです。
    バッテリーの交換、ファームウェアアップデート等 22,000円(税込)以下
    その他外装の交換、部品交換を伴わない修理 22,000円(税込)前後
    駆動部(足交換など)、基板の交換等 27,500円(税込)~110,000円(税込)
    • 上記費用は、概算料金となります
    • 送料は別途かかります

    aiboケアサポートに加入中は、上記の修理・診断費用が50%割引となります

中途解約について

  • 中断、解約はできません。お支払い済の料金は理由の如何を問わず返金いたしません。
aibo各種支払いプランのご利用期間と料金

※「aibo一括プラン」と「aiboワンワンプラン分割払い」のご利用期間が異なりますので、ご注意ください。

aibo各種支払いプランのご利用期間と料金aibo各種支払いプランのご利用期間と料金

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